Häufige Fragen zu HiTPANEL.

HiTPANEL arbeitet über die Standard-Schnittstellen GDT (Gerätedatenträger) und VDDS mit allen gängigen Praxisverwaltungen zusammen — darunter Albis, Duria, tomedo, TurboMed, ivoris, samedi, MedOrganizer, DensOffice und viele weitere. Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Falls Ihre PVS nicht aufgeführt ist: Rufen Sie uns an. In den meisten Fällen lässt sich auch eine nicht gelistete Software anbinden, solange sie GDT- oder VDDS-fähig ist.

Ja. HiTPANEL unterstützt sowohl namentlichen als auch numerischen Aufruf — und Mischbetrieb. Das bedeutet: Sie können standardmäßig namentlich aufrufen, aber für sensible Fachgebiete oder einzelne Patienten auf Pseudonyme oder Ticketnummern umschalten.

Besonders relevant für Psychotherapie, Andrologie, Onkologie und alle Praxen, in denen Patienten nicht laut beim Namen genannt werden möchten.

Praktisch alles, was Sie selbst zur Verfügung stellen — eigene Videos (MP4, AVI, MOV), Fotos, PowerPoint-Präsentationen, Screensaver, Aufklärungsfilme. Sie verwalten bis zu acht Storyboards parallel und können diese zeitgesteuert wechseln (z. B. ein anderes Programm in der Erkältungssaison oder vor Schließzeiten).

Was Sie bei uns nicht bekommen: vorgefertigte Werbe-Loops oder fremde Inhalte, die Sie nicht kontrollieren. Das Wartezimmer gehört Ihnen.

Für den HiTPANEL-Server (das Gerät, das den Wartezimmer-Monitor steuert) reicht ein kleiner Mini-PC (vorinstalliert auf Lager), etwa ein Intel NUC i3 mit 8 GB RAM und SSD. Diese Geräte sind sparsam, leise und kosten nicht viel. Plus den vorhandenen Monitor / TV (Wir stellen aktuell keine Fernseher zur Verfügung) im Wartezimmer.

Für den HiTPANEL-Client auf den Arbeitsplätzen reichen Ihre bestehenden Praxis-PCs unter Windows 11 oder neuer aus. Keine Spezialhardware nötig.

Nein, ein Praxisbetrieb ist während der Installation problemlos möglich. Wir installieren komplett per Fernwartung — Sie brauchen nichts vor Ort tun, außer den Mini-PC anzuschließen.

Die typische Erstinstallation inklusive Schnittstellen-Einrichtung und kurzer Einweisung des Teams dauert etwa 1–2 Stunden, verteilt auf einen Termin am Vormittag oder Nachmittag.

HiTPANEL läuft komplett lokal in Ihrer Praxis. Es werden keine Patientendaten in eine Cloud übertragen — die Kommunikation findet ausschließlich zwischen Ihrer Praxisverwaltung und dem HiTPANEL-Client im Praxisnetzwerk statt.

Auf dem Wartezimmer-Display selbst werden je nach Konfiguration nur die Informationen angezeigt, die Sie freigegeben haben (z. B. Vorname und Initialen statt vollem Namen). Eine Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AV-Vertrag) stellen wir Ihnen auf Wunsch zur Verfügung.

Die Lizenzkosten kalkulieren wir individuell nach Praxisgröße und Anforderungen — sprechen Sie uns an, wir machen Ihnen ein passendes Angebot.

Die laufende Softwarepflege beträgt 25 € inkl. MwSt. pro Monat bei jährlicher Zahlung. Darin enthalten: alle Updates, Support und Pflege der PVS-Schnittstellen. Die ersten drei Monate nach Inbetriebnahme sind kostenfrei.

Die Demoinstallation auf zwei Arbeitsplätzen ist ebenfalls kostenlos und unverbindlich. Hardware (Mini-PC, ggf. Pager) wird separat berechnet.

Die Softwarepflege ist monatlich kündbar. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit, keine Knebelverträge. Wenn HiTPANEL nicht zu Ihrer Praxis passt, sagen Sie es uns einfach.

Die Software läuft auch nach einer Kündigung weiter — Sie bekommen nur keine Updates und keinen Support mehr. Empfehlen würden wir das nicht, weil sich PVS-Schnittstellen mit der Zeit ändern.

HiTPANEL Cloud befindet sich aktuell in Entwicklung. Wenn Sie an einer späteren Testphase interessiert sind, melden Sie sich gerne über unsere Kontaktseite.

Die Verwaltung läuft bei Cloud weitgehend im Browser. Dadurch lassen sich Bilder, Videos und Praxisinformationen einfacher austauschen. Eine Linux-Komponente übernimmt die Anzeige vor Ort.

Der Infomodus kombiniert Ihre Medieninhalte mit zusätzlichen Flächen, beispielsweise für Wetter, Tipps oder die letzten Patientenaufrufe. Der genaue Umfang wird während der Entwicklung weiter ausgebaut.

Patientendaten werden für die Ausführung der jeweiligen Funktionen verarbeitet, nach aktuellem technischen Konzept jedoch nicht dauerhaft gespeichert. Verbindliche technische und datenschutzrechtliche Details werden vor dem Marktstart veröffentlicht.